Veel gestelde vragen

Hoe vind ik een product?
Wat als ik een product niet kan vinden?
Hoe bestel ik een product?
Wat als ik vragen heb over een product?
Ik heb een probleem met de levering, wat nu?
Met welke partnershops werken jullie samen?
Op Houseofcats.nl staat een andere prijs vermeldt
dan bij de partnerwebshop. Welke prijs moet ik nu betalen?
Hoe kan ik gebruik maken van speciale kortingsacties en codes?
Hoe vind ik een product?

Je kunt een product zoeken door gebruik te maken van ons uitgebreide categorie menu. Alle producten staan hier netje en overzichtelijk voor je gerangschikt. Op de categoriepagina kun je eventueel nog gebruik maken van filters om nog sneller het gewenste product te kunnen vinden.
Ook kun je een product zoeken via de zoekbalk op onze homepagina. Je kunt hier bijvoorbeeld zoeken op productnaam, merk of EAN code.

Wat als ik een product niet kan vinden?

Stuur dan even een mailtje naar info@houseofcats.nl met daarin een omschrijving (het liefst met EAN code) van het product en wij gaan voor je op zoek!

Hoe bestel ik een product?

Dat werkt heel simpel, klik op het gewenste product en je wordt meteen doorgestuurd naar de verkopende webshop. Plaats daar je bestelling, rekenen je bestelling af...kat in het bakkie!

Wat als ik vragen heb over een product?

Mocht je vragen hebben over een product of verder advies nodig hebben bij de aanschaf van een product, dan verwijzen wij je altijd naar de verkopende webshop. Aangezien Houseofcats.nl zelf geen producten of diensten verkoopt, kunnen zij jou het beste van advies voorzien.

Ik heb een probleem met de levering, wat nu?

Ook voor vragen met betrekking tot jouw order, betaling, leveringstermijn, garantie, klachten etc. verwijzen wij jou door naar de desbetreffende verkopende webshop. Zij hebben alle informatie om jou verder te kunnen helpen.

Met welke partnershops werken jullie samen?

Wij werken samen met veel bekende grote shops zoals: Brekz, Medpets, Petsonline, Bol.com & Blokker. Maar we blijven ons assortiment altijd uitbreiden met andere leuke en exclusieve webshops.

Op Houseofcats.nl staat een andere prijs vermeldt
dan bij de partnerwebshop. Welke prijs moet ik nu betalen?

Wij doen uiteraard ons uiterste best om alle prijsinformatie up to date te houden. Omdat de updates 1x per dag plaatsvinden, kan het voorkomen dat bepaalde prijsinformatie verschil vertoond. In dit geval geldt de prijs bij de partnerwebshop ( dus niet bij Houseofcats.nl), als de juiste prijs die voor het product zal moeten worden betaald.

Hoe kan ik gebruik maken van speciale kortingsacties en codes?

Wil je op de hoogte blijven van alle leuke kortingsacties? Kom dan bij de Houseofcats Community, schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang alle kortingsacties en speciale kortingscodes in je mailbox! Je kunt je te allen tijden heel makkelijk weer uitschrijven voor onze nieuwsbrief, dus je zit nergens aan vast! Uiteraard zijn jouw gegevens veilig bij ons!

Alles in huis voor katten

Voordeligste prijzen

Veilig online shoppen

Love for cats